今年来,革步乡以三个举措为抓手,坚持重心下移,力量下沉,出实招求实效,用真心获民心,提高计生工作群众满意度。
一是加强服务理念。牢固树立民本计生、和谐计生、诚信计生理念,通过开展集中学习、交流讨论,解决好计生工作为了谁、依靠谁的认识问题,增强贯彻各项政策法规的思想自觉和行动自觉。将群众满意度作为计生工作的重要指标,将群众是否接受、是否满意贯穿于计生工作始终,在作决策、定举措、干工作时进行换位思考,保证权为民所用、利为民所谋。
二是创新服务方式。以加强政策法规宣传为引领,以推进依法行政为准绳,以优化服务为抓手,坚持“软、硬”兼施、“虚、实”结合,既维护政策法规的权威性,又体现以人为本的理念。通过开展计生政策宣传月、计生政策进家庭等活动,将政策原原本本交给群众,解决好政策宣传“最后一公里”问题。推行首问负责制、服务承诺制和全程代理制,公开政策依据、办事程序和服务承诺,为群众提供便捷化、公开化、标准化服务。
三是转变工作作风。推行“一线工作法”,即在一线宣传引导、听取意见、解决问题、扶贫济困,与群众常沟通、多交流,减少隔阂,增强互信。以日志形式记录工作过程,总结工作心得,乡分管不定期对日志进行检查,保证说的与写的一致,写的与做的一致。扎实做好随访、免费孕前优生检查等工作,深入开展关爱留守儿童、贫困家庭、“失独”家庭等活动,让计生政策更多、更好惠及群众。
(编辑:韦珺儒 编审:林斌)